Términos de servicio

Términos de Servicio

Fecha de última actualización: [dd/mm/aaaa]

Bienvenido/a a [Nombre del Sitio / Aplicación] (en adelante, el “Servicio”). Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web [URL del sitio], así como de cualquier funcionalidad, contenido o servicio asociado.

Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor no utilices el Servicio.

Estos Términos se complementan con nuestra Política de Privacidad, la cual describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

1. Definiciones

• “Nosotros”, “la Empresa” o “[Nombre de la Empresa]”: titular y responsable del Servicio.

• “Usuario” o “tú”: cualquier persona que accede o utiliza el Servicio.

• “Cuenta”: registro creado por el Usuario para acceder a ciertas funcionalidades del Servicio.

2. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o utilizar el Servicio, declaras que:

1. Has leído y comprendido estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad.

2. Eres mayor de edad según la legislación de tu país de residencia o cuentas con autorización de tus padres/tutores.

3. Tienes capacidad legal para celebrar este tipo de acuerdos.

3. Descripción del Servicio

[Describe brevemente tu servicio. Ejemplo:]

[Nombre del Sitio] es una plataforma digital que permite a los usuarios [comprar productos digitales / acceder a cursos / gestionar contenidos / etc.].
Las características específicas, funcionalidades y alcance del Servicio pueden variar y serán actualizadas o modificadas según nuestro criterio, lo cual se reflejará en el sitio web.

4. Registro de Cuenta y Datos del Usuario

Para acceder a determinadas funciones, puedes necesitar crear una cuenta proporcionando información veraz, actual y completa, como tu nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y, cuando corresponda, datos de facturación.

Te comprometes a:

• No suplantar la identidad de terceros.

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

• Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Eres responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad de [Nombre de la Empresa].

5. Compras, Pagos y Facturación

En caso de adquirir productos o servicios de pago:

1. Los precios y condiciones se mostrarán de forma clara antes de la compra.

2. Los pagos se procesan a través de proveedores externos de pago seguros.

3. Podrás elegir el tipo de comprobante de pago disponible en tu país (por ejemplo, boleta o factura) y proporcionar los datos requeridos (DNI, RUC, razón social, etc.).

4. Una vez procesado el pago, recibirás la confirmación del pedido y los detalles de acceso o descarga, según corresponda.

Las políticas de cambios, devoluciones o reembolsos, si las hubiera, estarán detalladas en una sección específica del sitio o en el proceso de compra.

6. Uso Permitido del Servicio

Te comprometes a utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estos Términos, absteniéndote de:

• Utilizar el Servicio para actividades fraudulentas, ilícitas o que vulneren derechos de terceros.

• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o redes asociadas al Servicio.

• Modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o explotar de forma indebida el código o la infraestructura del Servicio.

• Subir, almacenar o compartir contenido que sea difamatorio, ofensivo, violento, discriminatorio, ilegal o que infrinja derechos de propiedad intelectual.

Podremos suspender o cancelar tu acceso al Servicio si detectamos un uso abusivo o contrario a estos Términos.

7. Contenidos del Usuario

Cuando subes, envías o publicas contenido a través del Servicio (por ejemplo, comentarios, textos, archivos, etc.), declaras que:

• Eres titular de los derechos necesarios sobre dicho contenido, o cuentas con la autorización correspondiente.

• El contenido no vulnera derechos de terceros ni la legislación aplicable.

Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, limitada, revocable y sin regalías para almacenar, mostrar y utilizar ese contenido únicamente en la medida necesaria para operar y mejorar el Servicio.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluyendo el diseño, logo, nombre comercial, código fuente, textos, gráficos, imágenes, videos y otros elementos, pertenecen a [Nombre de la Empresa] o a sus licenciantes.

Salvo autorización expresa, queda prohibido:

• Reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas del contenido del Servicio.

• Utilizar nuestras marcas, nombres comerciales o elementos distintivos sin permiso por escrito.

9. Enlaces a Terceros

El Servicio puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. No ejercemos control sobre dichos sitios y no somos responsables de su contenido, políticas o prácticas.

Te recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

10. Disponibilidad y Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar, actualizar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio o cualquier parte del mismo.

• Introducir nuevas funcionalidades, cambiar planes de precios o eliminar características existentes.

En la medida de lo posible, procuraremos notificar cambios significativos a través del sitio web o por correo electrónico.

11. Exclusión de Garantías

El Servicio se proporciona “tal cual” y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, entre otras:

• Garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

• Garantías de adecuación del Servicio a una finalidad específica.

• Garantías de que el Servicio cumplirá todas tus expectativas personales o comerciales.

12. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, [Nombre de la Empresa] no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

• Pérdida de beneficios, datos, reputación o cualquier otro daño intangible.

• Problemas derivados de errores, interrupciones o demoras en el Servicio causados por terceros, fallos técnicos, fuerza mayor o situaciones fuera de nuestro control razonable.

Si, a pesar de lo anterior, se determinara responsabilidad por parte de [Nombre de la Empresa], ésta se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario en los últimos [X] meses previos al hecho que dé lugar a la reclamación.

13. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a [Nombre de la Empresa], sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de:

• El uso que hagas del Servicio.

• La violación de estos Términos.

• La infracción de derechos de terceros.

14. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de “última actualización” indicada al inicio.

El uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios implica tu aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, debes dejar de utilizar el Servicio.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [país], sin perjuicio de las normas sobre conflicto de leyes.

Cualquier controversia relacionada con el Servicio se someterá a los tribunales competentes de [ciudad/país], salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.

16. Contacto

Si tienes dudas o consultas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: [correo@ejemplo.com]

• Dirección: [Dirección completa]